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J'ai acheté une cafetière sur le net. J'ai finalement trouvé moins cher. Puis-je le renvoyer ?

La vente à distance empêche l’appréciation de la qualité du produit ou du service proposé par le consommateur. Par conséquent, un droit de rétractation d’un délai de 14 jours calendaires est prévu pour les ventes à distance, sans avoir, pour le consommateur, à justifier sa décision.


Ainsi, le professionnel rembourse la totalité des sommes versées dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la décision de rétractation du consommateur. Ce dernier est tenu, en revanche, de restituer ou de renvoyer le bien dans les 14 jours à compter de la décision de rétractation en prenant à sa charge les frais de retour. Le professionnel doit prévoir expressément que les frais de retour sont à la charge du consommateur.

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